服務(wù)保障：

 

　　1、售前服務(wù)：1）我公司可以為客戶(hù)提供完善的產(chǎn)品介紹、選型資料。

 

　　2）工作人員提供設(shè)計(jì)方案與咨詢(xún)服務(wù)，推薦適合客戶(hù)實(shí)際需要的產(chǎn)品。

 

　　3）良好的售前服務(wù)是保證客戶(hù)利益的保證，我們的技術(shù)人員在售前為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，推薦適合客戶(hù)實(shí)際需要的設(shè)備，避免因選型不當(dāng)而給客戶(hù)帶為不必要的利益損失。

 

　　2、售中服務(wù)：1）為用戶(hù)提供技術(shù)支持，配合用戶(hù)選型，提供經(jīng)濟(jì)合理的方案。

 

　　2）為用戶(hù)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)安裝和維修方法，確定解決方案。

 

　　3）我們按照合同規(guī)定的交貨期為您及時(shí)送貨。

 

　　3、售后服務(wù)

 

　　1）服務(wù)人員定期主動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品使用情況回訪(fǎng)。

 

　　2）定期咨詢(xún)客戶(hù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及提醒客戶(hù)定期維護(hù)保養(yǎng)，同時(shí)將信息匯總，為客戶(hù)建立分類(lèi)檔案。

 

　　3）在客服部門(mén)接到客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題信息后，公司有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員先與客戶(hù)電話(huà)溝通，如電話(huà)或更換零件都無(wú)法解決，如果客戶(hù)離我公司本部或所在地的辦事處省內(nèi)的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。如果在省外，距離公司甚遠(yuǎn)，公司72小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

 

　　維新環(huán)保在自身的發(fā)展歷程中，始終本著“唯實(shí)創(chuàng)新、追求，共贏(yíng)未來(lái)”的發(fā)展理念，公司堅(jiān)持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新并進(jìn)，不斷推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。堅(jiān)持“科技創(chuàng)業(yè)，以人為本”的信念，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、精益生產(chǎn)、服務(wù)用戶(hù)。公司擁有面積近5000平方米的環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)車(chē)間，工藝裝備完備。維新產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行有效的成本控制和不斷的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，為客戶(hù)和合作伙伴提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品。公司通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。